Vous allumez votre ordinateur Windows 10 comme vous le faites habituellement et vous voyez que le signal WiFi est activé. Il n’y a aucune raison de penser que vous n’êtes pas connecté à Internet, n’est-ce pas ? Pourtant une page about blank apparait. Pour en savoir plus https://www.tendancehightech.com/tout-savoir-sur-la-page-internet-about-blank/

Cependant, il y a des moments où il n’y a aucune indication claire que vous n’avez pas d’accès à Internet. Lorsque vous rencontrez ces moments, les conseils suivants devraient vous aider à vous connecter à nouveau et à faire de ce problème une chose du passé.

 

Réparation basique de l’absence d’Internet

 

Avant de vous lancer dans des réparations non basiques, c’est toujours une bonne idée de commencer par quelques réparations nécessaires. Par exemple, il se peut que ce soit votre ISP (Internet Service Provider) qui rencontre quelques problèmes. Si c’est le cas, vous devriez l’appeler votre opérateur et lui demander s’il fait quelque chose qui pourrait affecter son service, comme de la maintenance. Aussi, assurez-vous que tout est connecté correctement, qu’aucun câble n’a été retiré. Vous avez peut-être laissé tout branché, mais quelqu’un d’autre a peut-être fait des bêtises à cet endroit et a débranché quelque chose. Autres solutions de base que vous pouvez essayer :

  • désactiver tout logiciel de sécurité ;
  • redémarrer votre ordinateur ;
  • redémarrer votre routeur ou votre modem ;
  • débranchez-les pendant quelques minutes.

Pour voir si votre routeur est à blâmer, connectez votre ordinateur directement au câble Ethernet. Si vous pouvez vous connecter après avoir fait cela, alors vous avez un problème avec votre routeur. Au cas où, si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, essayez d’utiliser un autre câble Ethernet.

 

Tester le dépanneur de réseau Windows

 

Les conseils suivants ne seront utiles que si la seule chose qui ne se connecte pas est votre ordinateur. Dans ce cas, vous êtes face à un problème de paramètres réseau. Il n’est pas sûr que le Windows Troubleshooter fonctionne, mais cela vaut la peine d’essayer. Pour exécuter Windows Troubleshooter, allez dans :

  • paramètres ;
  • réseau et ; Internet ;
  • statut ;
  • sélectionner Network troubleshooter ;
  • suivre les étapes indiquées.

 

La solution de l’Invite de commande

 

Il existe également quelques commandes faciles de l’Invite de commande que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Pour ouvrir l’Invite de commande, tapez le nom de la fonctionnalité dans la barre de recherche et lancez-la.

  • tips : n’essayez ceci que si c’est seulement votre ordinateur qui ne veut pas se mettre en ligne ;
  • n’oubliez pas d’exécuter l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

Les commandes suivantes réinitialiseront les fichiers qui sont utilisés lorsque l’ordinateur se met en ligne. Vous devrez taper :

  • netsh winsock reset ;
  • netsh int ip reset.

Vous pouvez également essayer d’obtenir une nouvelle IP. Pour cela, vous devrez utiliser les commandes suivantes :

 

  • ipconfig /release ;
  • ipconfig /renew.

Il est également possible de revigorer le paramétrage DNS de votre ordinateur ; pour cela, vous devrez utiliser la commande suivante :

  • ipconfig /lflushdns.

Ce n’est pas obligatoire, mais un redémarrage serait utile à ce moment-là si votre ordinateur ne veut toujours pas se connecter.

 

Comment sont les paramètres IP de votre ordinateur ?

 

S’il y a un problème avec les paramètres de l’adresse IP de votre ordinateur, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter. Pour régler ce problème :

  • cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône réseau dans la barre d’état système (l’icône WiFi) ;
  • cliquez sur Ouvrir Réseau et Internet settings ;
  • choisir Change adapter options ;
  • double-cliquer sur la connexion en cours ;
  • cliquer sur Propriétés ;
  • rechercher et cliquer sur Protocole Internet Version 4 ;
  • vérifier que les options Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement sont choisies ;
  • ne saisissez une adresse IP manuellement que si vous êtes un utilisateur avancé.

 

Réinitialiser le réseau : les temps drastiques appellent des mesures drastiques

 

Parfois, un bon départ propre est tout ce dont vous avez besoin. Si vous êtes d’accord pour réinitialiser vos paramètres réseau, vous pouvez le faire en allant sur :

  • settings ;
  • network and Internet ;
  • status ;
  • cliquez sur Network reset (en bas) ;
  • choisir Reset now.